Nachhaltigkeit
- Wir schätzen das Feedback unserer Gäste und aller Interessengruppen und gehen lösungsorientiert damit um.
- Wir organisieren Schulungen und Veranstaltungen, um das Bewusstsein unserer Mitarbeiter zu stärken.
- Wir halten uns bei allen Aktivitäten an geltende Gesetze und Vorschriften.
- Wir tragen zum Schutz und zur Förderung des natürlichen und kulturellen Erbes in unserer Region bei und unterstützen die Bekanntmachung und Zugänglichkeit lokaler Produkte und Dienstleistungen.
- Wir bemühen uns, bei unseren Gästen und Mitarbeitern das Bewusstsein für einen verantwortungsvollen Umgang mit unseren natürlichen Ressourcen zu fördern.
- Wir erleichtern den Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit besonderen Bedürfnissen (einschließlich Menschen mit Behinderungen und Kindern).
- Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem keine Diskriminierung stattfindet und gleiche Chancen für alle Mitarbeiter gewährleistet sind.
- Wir sorgen für ein Arbeitsumfeld, in dem gefährdete Gruppen geschützt werden und ihre Anliegen problemlos kommuniziert und gelöst werden können.
- Wir planen unsere Aktivitäten mit Fokus auf eine effektive Nutzung natürlicher Ressourcen, Vermeidung von Umweltverschmutzung, Schutz der Natur, Abfallreduzierung, Recycling und/oder schadlose Entsorgung.
- Um die lokale Wirtschaft zu unterstützen und unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, ist der Einkauf bei lokalen Lieferanten unsere Priorität.
- Wir nutzen Energie- und Wasserressourcen effizient, verbessern kontinuierlich unsere Infrastruktur im Bereich Energie- und Wassermanagement und streben den Übergang zu erneuerbaren Energiequellen an.
- Wir überwachen und messen unsere Nachhaltigkeitsziele regelmäßig und ergreifen bei Bedarf Korrekturmaßnahmen, um eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
- Wir unterstützen die soziale und wirtschaftliche Entwicklung lokaler Akteure und entwickeln Projekte, die zur lokalen Beschäftigung beitragen.
- Die wirtschaftliche Nachhaltigkeit wird durch faire und existenzsichernde Löhne für alle Mitarbeitenden nach dem Prinzip „Gleicher Lohn für gleiche Arbeit“ unterstützt.
- Gegen Kindesmissbrauch und Gewalt gegen Frauen gilt Nulltoleranz. Der Respekt vor den Menschenrechten ist einer unserer Grundwerte.
- Mitarbeitende werden ermutigt, ihre Meinungen und Vorschläge offen mit der Unternehmensleitung zu teilen. Wir fördern eine transparente Kommunikation.
Auftrag;
Mary Palace bedeutet, dass wir den Service so verstehen, dass unsere Mitarbeiter sich als Mitglied dieser Familie sehen und zu unserem Markenwert beitragen, und dass unsere Gäste sich in ihrem Zuhause wohlfühlen und einzigartige und unvergessliche Erlebnisse haben, bei denen wir auch in Details nicht auf Luxus und Eleganz verzichten.
Vision
Wir wollen nicht nur eine Einrichtung sein, die in ihrer Region einen Unterschied macht, sondern auch eine unverzichtbare Marke im Welttourismus, indem wir die Zufriedenheit unserer Gäste und Mitarbeiter auf höchstem Niveau halten und einen qualitativ hochwertigen und sicheren Service im Rahmen nachhaltiger Ansätze bieten.
Unsere Werte
Menschlich
Wir wollen sicherstellen, dass sich alle unsere Stakeholder wertgeschätzt und glücklich fühlen, indem wir eine hochwertige, sichere und friedliche Umgebung schaffen.
Natur
Wir führen die notwendigen Studien durch, um die Nachhaltigkeit des unendlichen Respekts, den wir der Umwelt entgegenbringen, zu gewährleisten, und sind ein Vorreiter bei diesen Studien.
Perfektionismus
Wir wollen die Besten sein, indem wir an die Bedeutung der Teamarbeit glauben und unsere Dienstleistungen ständig weiterentwickeln und verbessern.
Gastfreundschaft
Für unsere Gäste unentbehrlich sein, indem wir ihnen Erfahrungen bieten, die ihre Erwartungen übertreffen
Visionär
Wir bieten Dienstleistungen an, die den Weg für alle Arten von Entwicklungen ebnen, die einen Mehrwert schaffen.
QUALITÄTS-, UMWELT- UND LEBENSMITTELSICHERHEITSPOLITIK
- GÄSTEORIENTIERT ZU ARBEITEN UND KONTINUITÄT IN DER GÄSTEZUFRIEDENHEIT ZU GEWÄHRLEISTEN
- DEN TEAMGEIST UNTER UNSEREN MITARBEITERN UND DIE KOMMUNIKATION MIT UNSEREN INTERESSENGRUPPEN AUF HÖCHSTEM NIVEAU ZU HALTEN
- GEWÄHRLEISTUNG EINER KONTINUIERLICHEN VERBESSERUNG UND WEITERENTWICKLUNG UNSERER MANAGEMENTSYSTEME DURCH STÄNDIGE WEITERBILDUNG UNSERER MITARBEITER
- UNSERE POSITIVEN AUSWIRKUNGEN AUF DIE UMWELT ZU VERSTÄRKEN UND NEGATIVE AUSWIRKUNGEN ZU VERRINGERN
- DURCHFÜHRUNG UNSERER AKTIVITÄTEN IN EINER ART UND WEISE, DIE DEN BEDÜRFNISSEN IM EINKLANG MIT UNSEREN ZIELEN UND VORGABEN FÜR UMWELTBEWUSSTSEIN UND LEBENSMITTELSICHERHEIT ENTSPRICHT
- KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG DER SERVICESTANDARDS
- FFEN FÜR INNOVATIONEN ZU SEIN
- GEWÄHRLEISTUNG EINER KONTINUIERLICHEN LEBENSMITTELSICHERHEIT VOM EINKAUF DER LEBENSMITTEL BIS ZUR PRÄSENTATION DER SPEISEN FÜR GÄSTE UND MITARBEITER
- SICHERSTELLUNG DER EINHALTUNG VON LEBENSMITTELSICHERHEIT, QUALITÄT UND UMWELTANFORDERUNGEN IN GESETZEN UND VORSCHRIFTEN
