Sürdürülebilirlik
- Misafirlerimizin ve tüm paydaşlarımızın geri bildirimlerini önemser ve çözüm odaklıyaklaşırız.
- Çalışanlarımızın farkındalığını artırmak amacıyla eğitim ve etkinlikler organize
ederiz. - Tüm faaliyetlerimizde yasalara ve mevzuatlara bağlı kalırız.
- Bölgemizde bulunan doğal ve kültürel mirasların korunmasına ve tanıtılmasına,
yöresel ürünlerin, hizmetlerin tanıtımı ve erişilmesine katkıda bulunuruz. - Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın, doğal kaynaklarımızı bilinçli şekilde kullanmasıkonusunda farkındalık oluşturmaya çalışırız.
- Özel gereksinime ihtiyaç duyan bireylerin (engelliler, çocuklar) ürün ve hizmetlerimize erişimini kolaylaştırırız.
- Çalışanlarımıza hiçbir ayrımcılığın yapılmadığı, fırsat eşitliğinin sağlandığı ortamı oluştururuz.
- Savunmasız grupların hiçbir şekilde zarar görmeyeceği, sorunlarının rahatlıkla
iletilebileceği ve çözülebileceği çalışma ortamını sağlarız. - Doğal kaynakların etkili şekilde kullanılması, çevre kirliliğinin önlenmesi, doğanın korunması, atık miktarımızın azaltılması, geri dönüşümün sağlanması ve/veya
zararsız hale getirilmesi üzerine çalışmalarımızı planlarız. - Yerel ekonomiye katkı sağlamak ve karbon ayak izini düşürmek amacıyla, yerel tedarikçilerden satın alma faaliyetlerini gerçekleştirmek önceliğimizdir.
- Enerji ve su kaynaklarımızı verimli şekilde kullanır, mevcut alt yapımızı geliştirerekenerji ve su yönetimi konusunda sürekli iyileştirmeyi hedefler, yenilenebilir enerji kaynaklarına dönüşüm için çaba gösteririz.
- Sürdürülebilirlik hedeflerimizi izler, ölçer ve gerekli olduğunda düzeltici faaliyetlerimizi başlatır ve sürekli iyileştiririz.
- Yerel paydaşların sosyal ve ekonomik açıdan kalkınmasına destek verir, yerel istihdama katkı sağlayacak projeler üretiriz.
Misyon;
Mary Hotels olarak; çalışanlarımızın marka değerimize katkı sağlarken kendilerini
bu ailenin bir üyesi olarak gördüğü, misafirlerimizin detaylarda bile lüks ve
zarafetten vazgeçmediğimiz eşsiz ve unutulmaz deneyimler yaşarken kendilerini
evlerinin rahatlığında hissettikleri hizmet anlayışını benimsemekteyiz.
Vizyon;
Bulunduğu bölgede fark yaratan bir tesis olmanın ötesinde, sürdürülebilir
yaklaşımlar çerçevesinde kaliteli ve güvenli bir hizmet ile misafir ve çalışan
memnuniyetini en üst düzeyde tutarak Dünya turizminde vazgeçilemeyen bir
marka olmayı amaçlamaktayız.
Değerlerimiz;
İnsan
Bütün paydaşlarımıza kaliteli, güvenli, huzurlu ortam oluşturarak; değerli ve mutlu hissetmelerini sağlamak
Doğa
Çevreye verdiğimiz sonsuz saygının sürdürülebilirliği için gerekli çalışmaları yapmak ve bu çalışmalarda öncü olmak
Mükemmeliyetçilik
Sürekli geliştirilen ve iyileştirilen hizmetler ile ekip çalışmasının önemine inanarak
en iyisi olmak
Misafirperverlik
Beklenti üstü deneyimler yaşatarak, misafirlerimizin vazgeçilmezi olmak
Vizyonerlik
Değer yaratacak her türlü gelişmenin öncüsü olacak hizmetleri ortaya koymak
ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI
- MİSAFİR MEMNUNİYETİ VE HİZMET KALİTEMİZİ ARTTIRMAK İÇİN
MİSAFİR GERİ BESLEMELERİNİ SÜREKLİ ANALİZ EDEREK, MİSAFİR
DENEYİMLERİNİ İYİLEŞTİRİCİ FAALİYETLERDE BULUNMAK, - ÇALIŞANLARIMIZ ARASINDA EKİP RUHUNU VE PAYDAŞLARIMIZLA
İLETİŞİMİ EN ÜST DÜZEYDE TUTMAK, TEKNOLOJİ VE YENİLİKLERE
AÇIK OLMAK, - PERSONELİMİZİN KATILIMINI SAĞLAYARAK, EĞİTİM VE GELİŞİMLERİNEÖNEM VEREREK, ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİMİZİN PERFORMANSINI
ARTTIRMAK AMACIYLA SÜREÇLERDE SÜREKLİ İYİLEŞTİRMEYİ SAĞLAMAK, - YENİLENEBİLİR KAYNAKLARDAN ENERJİ SAĞLAYARAK ÇEVRE KORUMA
VE ENERJİ TASARRUF BİLİNCİYLE SİSTEMİN ETKİNLİĞİNİ VE ENERJİ
VERİMLİLİĞİNİ SÜREKLİ ARTTIRMAK - ÇEVRE KİRLİLİĞİNİ ÖNLEMEK, BİYOÇEŞİTLİLİĞİ VE EKOSİSTEMLERİ
KORUMAK, İKLİM DEĞİŞİKLİĞİNİ AZALTMAYA KATKIDA BULUNARAK KARBON VE SU AYAK İZİMİZİ AZALTMAK, - GÜVENLİ BİR ÇALIŞMA ORTAMI YARATARAK İŞ KAZALARINI VE
MESLEK HASTALIKLARINI ÖNLEMEK, ÇALIŞANLARIMIZIN TALEP VE BEKLENTİLERİNİ YERİNE GETİRMЕК - GIDALARIN TEDARİĞİNDEN MİSAFİR VE PERSONELE SUNUMUNA KADAR, GIDA GÜVENLİĞİ KRİTERLERİNİ UYGULAYARAK HİZMET KALİTEMİZİ VE MİSAFİR MEMNUNİYETİNİ ARTTIRMAK,
- ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ PERFORMANSINI OLUMLU ETKİLEYEN, ENERJİYİ VERİMLİ KULLANMAYA YARAYAN ÜRÜN, EKİPMAN VE HİZMETLERİN TEDARİĞİNE ÖNCELİK VERMEK,
- MEVZUATLARA, STANDARTLARA, MİSAFİR ŞARTLARINA, KURAL SETLERİMİZE UYMAK, BİLGİ VE GEREKLİ TÜM KAYNAKLARI TEMİN
EDEREK SÜREKLİLİĞİNİ SAĞLAMAK. PAYDAŞLARIMIZA ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMLERİ BİLİNCİNİN AŞILANMASINA KATKIDА BULUNMAK
